得不到想要的东西，所以想要赚顾客的钱，你就得了解顾客的需求。”



“而这个需求不仅仅是在硬件方面，同样也包含了软件。”



又说到了硬件和软件！



汉娜迷糊了。



她很自信，也很骄傲，出生商人家族，人长相很好，而且中文说的也非常棒，对生意也有自己的理解。



可在陆浩跟前，似乎变蠢了。



面前的这个男人，很棒！



“不理解？硬件，就是刚刚我说的口味，食物品种这方面，而软件，主要是这个国家，这个民族所忌讳的东西，比方有的人不吃猪肉，有的人不吃牛肉，有的人喜欢红色，不喜欢白色，还有一些更加敏感的，涉及到民族情感的东西，这些都要注意，不能够触碰。”陆浩道。ωww.五⑧①б０.net



这些不是信口胡诌，都是需要注意的地方。



如同肯德基和麦当劳。



在老美国内，麦当劳稳稳的压住了肯德基一头，可在国内，肯德基却比麦当劳的发展要更好，门店的数量是麦当劳的两倍多。



原因很简单，麦当劳坚持美式文化，不愿意随着市场进行改变，也就是说，不愿意随着环境改变，员工入职以后，必须严格按照员工手册的规定操作，每个汉堡的酱料都有规定，所有的柜台高度也都设置在92厘米，不能变。



麦当劳每出一个新产品，必须先经过当地部门的同意，然后上报给老美的总部，一来一回，错过了最佳的时机，程序非常的复杂。



不仅如此，就连其使用设备也都必须从老美进口，连配件坏了，也得要从老美那进口。



迂腐，僵化，且不愿意迁就当地的市场和民族习惯。



肯德基在这方面则要圆滑许多，在进入国内之处，就说要跟随国内市场而改变，不仅在门头装修选用了喜气的红色，还主动吸收国内的文化。



一言以蔽之：麦当劳充满了傲慢，不肯做出改变，而肯德基愿意入乡随俗。



<a href="javascript:;" onclick="showpop('/?id=13138&cid=25161922&ajax_request=1');" class="btn-addbs">『加入书签，方便阅读』</a>