解答不清楚，那么也可以直接将问题转移到人工客服，我们的客服也是24小时服务。



还有当汽车发生故障报警的时候，我们的后台也会知道，您这边只要同意了，那么就可以约时间上门服务或者去指定的途虎养车店去进行维护。”



“免费的？”秦姓男子问道。



王燕说道：“前面5年8万公里是免费的，电池容量是终生质保，其他零部件过保修期后是收费，不过收费的成本不会很高，我们光束零部件的零整比不会超过3，这是总公司的一项决策，任何人购买了光束，也不会发生买得起修不起的情况。”



“你这么说，我都想直接买了。”秦姓男子笑了笑，又问道：“那有现车吗？”



王燕礼貌的轻轻摇头说道：“抱歉，秦先生，暂时还没有现车，如果您现在订购的话，大概要4个月后就能拿到车，光束官网或者公众号上会显示这个数据，不论有延迟还是提前，都会显示原因。”



“那定金多少？”秦姓男子问道。



王燕说：“五千人民币，剩下的，交车的时候给。”



秦姓男子点点头，想了想说道：“让我考虑考虑。”



“没问题，有什么问题的话，可以随时找我。”王燕礼貌的说道，卖车不可能那么容易成交，后续的各种服务才是重点。



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