竺风对于自己的app信心十足：“我表哥就是银行大堂经理，我跟着他反复学习过，你们觉得我会搞错？”



老班不服气：“那你说说，我到底问题出在哪？”



“你们不知道现在电信诈骗有多猖獗吗？尤其是老年人，更容易上当。他们接到一通电话，说什么法院查案，大都吓得六神无主，连忙跑到银行，乖乖地按照要求转钱。这个时候，大堂经理很可能就是最后一道防线，有责任、有义务加以劝阻。”



“哦。”老班这下明白了：“原来是这么回事啊。”



“我来给你们演示一下正确的操作流程吧。”竺风说着，亲自操控起屏幕上的大堂经理来。



只见那个老太太又出现了，竺风迎了上去。



跟刚才一样，老太太依然说她要办理一笔转账，竺风当然没有带她去柜员机，而是问她为何要转账。



老太太说，她收到了法院的电话通知，为了办案的需要，请她将资金转入一个公共账户，等案情结束后再发还给她。



老班和李松一听，这不就是典型的电话诈骗吗？



竺风在app里反复劝告老太太：这不是真的，法院绝不会给任何人发这样的通知，不论要做什么样的调查取证，都不会要求转账。



老太太却非常固执，说收到的是法院的电话，她可不敢违抗命令。



这让旁观的老班和李松有些无奈：看来要说服这位老太太，并不是件容易事。



竺风自然有办法：既然老太太那么信任法院，那就按照来电号码打过去问问呗。



老太太拨通了那个来电号码，接电话的还真是法院的工作人员。



这让老班和李松都不得不佩服那些骗子：连骗术都如此注重细节，竟然想到用“随意显”功能，将来电号码设置成了法院的电话。这么一来，老太太手机上显示的来电确实属于法院，如果不去深究，很容易被蒙蔽。



但只要一回拨过去，就什么都清楚了。接电话的工作人员告诉老太太：根本没有这回事，千万不要相信。



老太太这才放心地离开了，临走前还不断感谢竺风，说多亏了他，要不然自己积攒多年的积蓄就会被人骗光。



这个环节到此结束，竺风获得了满分！



拿竺风的成绩跟自己的对比，老班的脸上有点挂不住，他眼珠一转，想到了一个问题：“我刚才不应该把老太太带到柜员机那里的。app里说了，可以到柜台办理转账，如果带老太太去柜台，银行柜员们肯定知道要防范电信诈骗，这样不就没事了？”



李松感到不满：“老班，你这是在推卸责任，把本该大堂经理做的事推给柜员们，这不是加重他们的负担嘛。”



竺风笑道：“我明白老班的意思。他当然知道这么做不妥，但他更想考个好分数，所以只能采取权宜之计了，我说得对吧老班？”



“啊这……”老班不无尴尬地承认了：“没错，这就好比以前上大学时，为了期末考试能过关，我不是也曾经坐在竺风老弟旁边……”



“还有这事？”李松看向竺风。



竺风连忙摆手：“那都是过去的事了，不要再提。不过老班，想在app里绕过测试这一关可不容易。要知道，去柜台那里办理是要叫号的，我已经设置成排队的人很多，然后那个老太太会等得不耐烦，反复过来催问，最后你恐怕还是得带她去柜员机。”



“这样啊？”老班叹了口气：“看来我还是逃不掉不及格的命。”



“老班不要灰心，刚才要是我来参加这个测试，肯定跟你一样。所以说，你不是一个人。”



老班呵呵一笑：“听你这么说，我总算舒服了一点。”



李松感叹：“看来要当好大堂经理不容易，就说这件事吧，一般人哪里会想到要防止电信诈骗，肯定以为只要把该做的事做了就行。”



“没错。”作为一个生意人，老班意识到了这个app的实用价值：“竺风开发的这个产品能够用来培训那些即将上岗的大堂经理，让他们学会应对各种状况，”



李松表示赞同：“可以跟银行方面联系一下，看他们是否需