“我想帮你,可我做不了主,我爸妈不在,店里的事儿都是马华叔负责,你问他吧。”婉如的这股机灵劲儿完全是遗传自何雨柱,明明心里不想管,可表达出来的意思却是管不了。
“这又不是什么大事儿,就是一个误会了,你们这是饭店,让人知道了,名声也不好,我看就大事化小,小事化了,别那么麻烦了。”秦淮茹并没有死心,依旧是打算让婉如张一下嘴。
“秦淮茹,你听不见吗?婉如刚才说的很清楚了,你们家棒梗的事儿她不能管。”马华张口把事儿揽了下来,“有事儿找我,要是你们家棒梗故意找茬,那就跟之前老贾婆子上门闹事儿的时候一样,去派出所冷静几天。”
“别别别,马华,好歹咱们也认识,别把事儿弄这么大。棒梗要真是有什么过错,该赔多少我认,要是没打坏东西,让他道个歉,这事儿就这么算了,你看行吗?”翠花和刘媒婆还在包厢里待着,秦淮茹这会儿着急把事儿处理完,所以只能先服了软。
“这个不急,我先看一下情况再说。”马华并没有应承秦淮茹,而是打算了解一下具体的情况再做决定。
几人下了一楼……
“马师傅。”
“李经理,怎么回事儿?”
“是这样,传菜生唐艳玲跟闹事的棒梗之前相过亲,恰好棒梗今天又在二楼包厢相亲,唐艳玲送了一次菜,可能是其中有些误会,棒梗就直接当着那么多客人找唐艳玲的麻烦,保安暂时把他安排在杂物间,我在琢磨着要不要报警处理,正好马师傅你来了,我想听一下你的意见。”
李经理把刚才了解到的情况给马华说了一个清楚,然后安静的等着马华的决定。
“店里有没有损失?”马华问了一句。
“没有。”
“既然没有,那就不要把事儿闹的太大了,让其他客人知道了,会影响饭庄的名声。”马华思来想去,还是觉得把事情摁下比较好
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“谢……”秦淮茹闻言,赶忙开口道谢,只是还没等说完,马华又开了口。
“不闹大不代表什么事儿都没有,棒梗在这闹事影响到了饭庄的名声,我要他在所有的客人面前公开道歉,且把所有的责任都承担下来。”
“行行行,没问题。”秦淮茹一口答应了下来,完全忘记了翠花和刘媒婆还在二楼包厢呢,等到见了棒梗以后,棒梗一说这才想起来。当即又开始恳求着马华,“马华,你看这样行不行,私底下道个歉就算了,公开的话,大家脸上都不好看。”
“秦淮茹,麻烦你分清楚是谁的责任,还大家脸上都不好看,我看是棒梗脸上不好看吧?我饭庄的员工没有做任何违背原则的事情,也没有任何不对的情况发生,凭什么要委屈求全?”马华并没有给秦淮茹面子。
“可到底你们也是开饭店的,讲究和气生财不是?”
“和气生财那也分对什么客人,客人是人,我们的员工就不是人吗?虽然我们会在范围内尽可能的满足客户的要求,但这并不代表我们会无条件的满足客户的无理要求,尤其是客户闹事影响到饭庄声誉的时候,我们更是不会妥协,让棒梗当众道歉已经是最大的让步了,难不成你还想着让我们吃哑巴亏?你应该庆幸今天我师父不在,要是他在,担保直接给送到派出所了,还会允许你在这废话?”
“我……”马华句句在理,字字诛心,让秦淮茹的话变的一点力量也没有,“可毕竟棒梗只是一时冲动,难道就不能给他个机会吗?”退出转码页面,请下载app爱阅小说阅读最新章节。
“秦淮茹,那照你的意思,我给你一巴掌,然后来一句我是一时冲动,你就能原谅我,当做什么事儿都没发生?”
“我不是这个意思。”秦淮茹连忙给自己解释。
“你什么意思不重要,我也不在乎,该说的都跟你说了,你要不同意,那就去派出所待着吧,我不陪你在这玩,李经理……”马华没有再废话,说完这就要离开。
“别别别,我们道歉……”见马华动了真火,秦淮茹也不敢再反驳,当即就表了态。
“妈,不道歉,一道歉我这相亲这事儿就完了。”秦淮茹虽然同意了,但棒梗却不愿意在相亲对