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正文 说服别人的语言技巧
生了轻生之心。现在从周围人们的关怀中感受到了“人间自有真情在”,当然就会萌生对生活、世界的爱,鼓起重新生活的勇气。由此可见,晓之以理能成功地说服人,“动之以情”也同样可以说服人。



●晓之以理



说清道理是使对方心悦诚服的有效方法。以理服人是一定会有效果的,除非对方是蛮不讲理的人。即使如此,讲清道理也有利于争取大家的支持。退一万步讲,遇见了不讲理的人,非上公堂打官司不可的时候,也还是要讲道理来说服法官和陪审团的。



美国学者卡耐基专门研究演讲与社交口才,他经常租用纽约某大旅馆的大礼堂办班授课。一天,他正筹备一个新的培训班,忽然接到旅馆的通知:租金涨到原租金的三倍。可是他早已发出通知,地址已不可能更改,怎么办呢?他约见旅馆经理,心平气和地说:“要提高租金,这不怪你。因为你是经理,责任是多赢利。不过我们应该认真核算一下这样有利还是不利:不错,你不租给我而租给舞台、晚会用,他们付出的租金比我高,当然经济上有利。但不利的是由于我付不出那么高的租金只能搬走,而我每办一次培训班就有成千有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课。这难道不是一种广告吗?事实上你花几千元也许邀请不到这么多人来参观,而我却不花你一分钱帮你请来了,难道你不合算、不值得吗?现在请您认真考虑一下再答复我。”结果经理让步了。



在交涉中,卡耐基一没叫穷,二没责怪,反而承认涨价是在情理之中,摆出了有利的一面,但接着又摆出了涨价所造成的不利因素。由于既说利,又说不利,充分表现了自己“无私”,出发点全都为经理考虑,这样就很容易被接受。而且摆出利弊两方面之后并不做出结论——弊大于利还是利大于弊,而是让对方自己去权衡,又显得从容大度,不咄咄逼人。



●正话反说



明武宗时,秦藩请求加封陕边地,而此地战略上十分重要,与国家社稷的关系更是紧密相连。但是皇上受人撺掇,已经同意了,叫大学士们起草一个加封的诏书。梁文康承命起草了这份诏书,他巧妙地采用正话反说的方法表达了劝阻皇帝、改变封地的意见。



他写道:“过去皇太祖曾诏令说:‘这块土地不能封给藩王,不是吝啬,而是考虑到它的地广物丰,藩王得到后一定会多养士兵马匹,也一定会因富庶而变得骄纵。如果此时有奸人挑拨引诱,就会行为不轨,有害于国家。’现在藩王既然恳请得到这块土地,那么就加封给你吧!但得此地之后,不要在此收聚奸人,不要在此多养士兵马匹,不要听信坏人挑唆,图谋不轨,扰乱边境,危害国家。否则,那时想保全自己的妻子儿女都不可能了。请藩王在此事上慎之又慎,不要疏忽。”



皇上看到后很忧虑,决定不再把它封给藩王为好。



梁文康在这里运用了正话反说的战略,从而阻止了土地的滥封。我们再来看一个例子:



春秋时,晋文公让厨子做烤肉。进餐时,他发现有一根长长的头发缠绕在烤肉上。晋文公大怒,召来厨子要杀掉他。厨子看了烤肉后说:“我该死,有三条罪:一是切肉的刀快得像宝剑,能割下肉却割不下头发;二是烤肉前用锥子在肉块四面反复穿刺,上调料,却没有发现这么长的头发;三是炉火熊熊,肉都烤熟了,头发竟没有烧焦。”晋文公一听,下令把伺候进膳的侍从找来审问,才知道果然是有人在陷害厨子,厨子这才免遭杀头之祸。



对于一个地位低下的厨子来说,纵然受了天大的不白之冤,也没有直言申辩的权利。在迫不得已的情况下,厨子以退为进,先承认自己有罪,然后巧妙施“反证法”,将一个个对自己有利的证据都说成罪证。正话反说,使晋文公反思,体悟到判罚之不公,从而最终达到了平反的目的。此例可称之为在不利形势下的“败胜法”。



●对比说服



一个画家去拜访阿道尔夫·门采尔(19世纪德国著名画家)并向他诉苦说:“我真不明白,为什么我画一幅画只消一天工夫,可是卖掉它却要等上整整一年。”



“请倒过来试试吧,”门采尔认真地说,“要是您用一年工夫去画它,那么只用一天就准能卖掉。”







运用语序颠倒的方法,表明自己对事物因果关系的认识,既能以对比的强烈给人以鲜明印象,又显示出深邃的哲理性,语言虽简,但说服力极强。



但事物总是互为因果的,故使用此法要慎重严谨,避免以片面性反对片面性。也就是说,不能单

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