个女人天可恨了，你们查看我车里的监控录像就知道了。我去，我要是继续把她送去目的地，我都不配做龙国男人，也对不起广大的龙国男性同胞。」



客服：「数据部已经在剪辑你的视频了，很快就会传过来审核。我听乘客说是因为她说了彩礼的事情，你非常激动，不赞成给彩礼，所以你俩就说岔了，就产生了冲突。如果真是这样的话，那这次投诉可能会成立的哦，会影响您的服务评分。」



杨辰：「那也没办法，我实在是听不下去她的话了，太踏马可恨了！等下你自己看视频就知道了，但凡站在一个正常人的角度来看，绝对都会跟我一样生气。」



客服：「行吧。那我等下看看视频再做判断。但是我得跟您提前打声招呼，这次投诉很可能会成立。」



杨辰：「那我就把视频公布到网络上，我让亿万网友评评理我赶她下车对不对。到时候要是给平台带来什么负面舆情，那可不怪我啊。」



客服：「杨先生，您这……我知道了，我会慎重处理。」



挂了电话，系统发来了提醒。



「恭喜主人获得投诉，触发暴击奖励，辰光慈善基金会资金规模暴增到20亿，大概需要一周时间运作完成，请主人耐心等待。」



哎呀，舒服啊，5亿暴增到20亿，可以帮助很多孩子了。



刚才杨辰心情还不好呢，现在心情好多了，心情好胃口就好，吃午饭去咯。



正吃着呢，虞诗诗给杨辰打来了电话。



虞诗诗：「先生，不好了，有人发微博和抖音说你半路以辱骂和恐吓的方式逼迫乘客下车，不把乘客送到目的地。现在很多网友都在骂你呢。」



杨辰：「我知道了，等下我把车内视频剪辑好了给周贞仪她们发到网上回应一下就行了。」



杨辰赶紧吃了午饭，回车里把视频剪了下来，让周贞仪，李勤勤等旗下的网红把这段视频发了出去。



一个路人的影响力自然没法跟很多个网红的影响力相比，很快这段视频就传遍了全网。



愤怒的网友们都来骂那个女乘客了。



「我擦，人家房车都准备好了，也愿意给20万彩礼，还不爱她，非得借钱给她弟弟凑齐50万才叫爱她，尼玛，真的是开眼了。」



「这女人不但是扶弟魔，还是拳师啊。抛开世事不谈那句话真是亮了。我觉得司机师傅还是太客气了啊，换成是我，真的可能打她。踏马的，一天一个恐女小技巧。」



「真的有这样的女人啊！我一个女人都觉得她太离谱了，房车准备好了，还给20万彩礼，可以了啊。哪有人家拿不出来50万，还得非逼着人家去借钱也要凑这么多的呀。她这宁愿自己结婚之后过着负债的日子也要帮扶娘家弟弟啊，我第一次感觉到扶弟魔的可怕之处。」



「司机小哥说的没错，他要是继续把这个奇葩送到目的地，那就不配做龙国男人，也是对龙国男性的侮辱。他的做法没有任何毛病！如果非要说他错了，



那就错在只是说要打她，而没有真的打。看个视频都给我气的胃疼，司机小哥跟她面对面聊这些，可想而知他当时内心是多么愤怒和崩溃。」



「哈哈……发微博和抖音想网暴人家司机小哥，没想到被反杀了，自己网暴了自己。」



「这个司机小哥的电话是多少，我以后坐车就找他。这才是我们龙国男儿该有的硬气，绝对不惯着这种奇葩！」



……



哔哔客服懵逼了，她已经判罚杨辰的这个投诉成立。



可是现在看到网络上一边倒支持杨辰的言论，她知道自己肯定判罚错误了。



这不，ceo李长奇亲自给客服部老大打了电话，叫客服部重新审核杨辰的投诉和差评，好教训她们做判断的时候不能只根据评价和客户一面之词，一定要理解清楚发生了什么事情，结合「上下文」判断对错。



哔哔平台已经过了需要求着客户来平台下单的阶段，现在他们有权一定程度上进行客户筛选，一些真的人品低下的顾客该舍弃就舍弃，不要觉得舍不得。



虽然杨辰用这段视频说明了事情真相，也扭转了舆论，但是他得罪了那些与那女乘