怕的就是麻烦。
这样推荐大大减少顾客做决策的困难程度,他只要在a和b之间选就行。
略微想了想,那位顾客指了指黑色那款:“就这款吧,帮我包起来。”
“好的,请跟我来这边付款。”
孟真笑眯眯地拿起黑色那款钱包,指引着对方去收银台。
顾瑶全程都跟在孟真不远处,眼见着她毫不费力就成功卖出去了一个钱包,顿时深受震撼!
这东西就这么好卖吗?
一个八十块的钱包,顾客都不带犹豫的?
再算算卖出这个钱包能拿到4块钱的提成,而这只花了十分钟的时间!
一天只卖一单就能那4块钱,一个月随便卖个十单,不就是40块?
加上保底工资,那能拿70块钱了!
亲眼所见,顾瑶心底对孟真更加佩服。
等送走顾客,孟真才接着给顾瑶复盘刚才的销售过程。
总结起来就是,先三句话内识别顾客是否值得你花时间服务。
如果值得,再进一步试探出顾客的需求,比如购买用途、喜好和心理价位等。
当然试探的时候要讲究技巧,不能太生硬。最好是在介绍商品或者轻松聊天的氛围中,不经意间抛出问题。
这样顾客就不会觉得自己被套路了,而是会自然而然地跟你探讨分享。
一天时间,孟真接待了十位男顾客,成交了七单。
顾瑶算着提成,一天的时间,弟妹光提成就拿了近50块钱。
那一个月……
顾瑶惊讶得嘴巴都快合不上了。
孟真鼓励道:“你把那些销售技巧融会贯通,很快也能拿这么多提成。不过,技巧也不是对每个顾客都实用,总有些例外的情况,还得你自己根据实际情况随机应变。”
还有一点,孟真没告诉她。
长得漂亮的销售,业绩都不会太差。
男人这种生物就是视觉动物,又好面子。
你就对着他那么笑一笑,再捧两句,立刻就找不着北了。
掏钱自然也大方。
就算是超出他消费能力,为了不在美女面前跌份,也会打肿脸充胖子,把东西买下来。
不过,孟真看着顾瑶单纯的样子,叮嘱道:“大嫂,如果遇到动手动脚的男顾客,那你千万别为了成交纵容他的行为,赶紧离开他,然后跟店长反映情况。”
店里的销售都是漂亮女同志,偶尔也会遇到几个揩油的男顾客,孟真特别给员工培训过遇到这种情况该怎么处理。
总之,她会无条件地站到自己员工这边,跟猥琐行为抗争到底!