“我觉得现代企业面临很多危机，有来自内部的，也有来自外部的，总的来说，我觉得大概有九种。”简宁胸有成竹地阐述着。

苏默琛抬起头，放下手机，专注而认真地看着简宁，用眼神示意她继续说下去。

“首先说来自外部的危机，大概是四个——第一是突发自然灾害，比如当地突然发生了海啸啊、地震啊；第二是全球性瘟疫；第三是国际政治因素，也就是国际关系的突然变化；第四是国内政策变化，

比如对教育培训行业啊、芯片制造行业啊，对每个行业的保护和限制是不同的，这种影响是巨大的，更重要的是，这种因素的产生和爆发是企业本身根本就无法影响和控制的。”

“有点意思了，继续。”苏默琛点点头。

“还有五种是企业内部的，第一是资金链断裂危机；第二是人事行政风险；第三是行业黑天鹅；第四是系统性连锁危机；第五是危机公关。与外部危机相反的是，这些危机的爆发都是与企业自身息息相关的，

是有可能去避免和改变的

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“前四种危机是大家都公认的，没有问题，只是，你为什么要把危机公关也算在危机里面？”苏默琛虽然问出了这个问题，脸上却没有半点疑惑，仿佛心中已经有了猜想和答案，只看简宁的答案与他的是否一样。

简宁此刻也顾不得去猜测苏默琛的想法了，她下意识地微微抬起下巴，让自己显得更加淡定和有底气。

“因为当企业出现危机，就是在一种巨大的风险之中，而如果危机公关处置失当，就像是伤口撒盐，不但不会消除负面影响，反而会让这种负面的影响成倍地增大。而现实案例也证明，有太多的危机公关做得很差，

把明明是用来解决问题的危机公关变成了另一种灾难。”

“看来这饭菜没白吃。”苏默琛仿佛是在表扬人，却面无表情地看着简宁，骄傲依然，“那为什么同样的行业里，有的企业会越来越好，有的企业开局很美好、结局很惨烈？”

简宁没想到苏默琛临时抛出个难度系数这么大的问题，又不想示弱。

她咬了咬嘴唇，拧紧了眉头，使劲在脑海里想着最近看过的所有专业书，以及商业案例，在脑海里以超音速组织语言。

“总裁，这个题目有点大，之前我没有认真思考过，但是通过最近的学习，我有自己的一点小小意见。”简宁大胆而坦诚地说。

“说。我们这是小考，不是在给甲方路演，可以发表自己的意见，错了也没事。”

“每个行业都有自己的运行规律，但是不管是什么行业，也都有一些共性。产业发展的不同阶段会有不同的赢家，这也是一个行业从萌芽到兴起、再到快速发展、直至成熟阶段都会经历的过程。

而当一个行业逐渐走向成熟阶段，供给会成为决定性的因素，而这个行业内的竞争结构则会出现巨大的分化。虽然有句话说了两军相逢勇者胜，但是，长期的发展和竞争并不一定是这样。

我认为，行业里最有冒险精神的企业或企业家不一定会是笑到最后的人，反而有可能是管理水平最好、商业模式最独特、技术水平和效率最高的企业或企业家是最后的赢家。”