外卖总公司宽敞的会议室内,平常坐在首位上的是汪总,而今天却换了个人。
穿着一身外卖服的梁田坐在那里,目光凌厉扫过下方一众高管,缓缓沉声开口;
“最近大家的工作情况,我都听汪总说了,大部分人都做的很好。”
“我对此是非常满意的,在这里也向大家保证,只要大家在工作中认真负责,绝不会亏待大家。”
“还有就是,谁若有什么不满意的地方,大可以摆到桌面上说,千万不要藏着掖着,近期有让大家觉得不满意的地方吗?都大胆的提一提吧。”
话落,马上就有老管理层表态道;
“大股东,在您的带领下,我们觉得很安心,绝没有不满意的地方。”
“是啊,曾经在职场里,人人都在钩心斗角、抢夺利益,还赚着违心不干净的钱。”
“对对对,以前的老总和各股东,总是让我们想着办法,怎么减少成本、给他们创造更大利润。”
“可哪里的利润,背后不得有人付出啊?就像一方地主,都得有成百上千的佃户供养才行,道理放现在也一样。”
“于是剥削、压榨、画饼、洗脑才会频频出现,我们在做这些事情的时候,何尝不是内心背负着谴责与压力呢,谁不想挣干干净净的钱?”
“直到遇见了大股东您,不仅不要求我们追逐利益,还告诉我们高管不是高高在上的管理,而是高质量、高效率的管好自己,树立榜样!”
“您自己更是掏钱出来,给所有员工补贴,反倒是公司挣得利润,分给我们这些高管,从来没亏待过我们,我们又怎么会不满意?”
听完这些,梁田点点头,又开口;
“好,既然大家没有觉得不满意,也从未觉得我亏待过你们,接下来我就要进入正题了。”
“今天,我遇到一件事情,说句实话,那令我感觉到非常愤怒,客服投诉部门的高管先站起来!”
此话一出,一个年轻些的高管赶紧站起立正。
明显能看出来,他额头早已布满豆大的汗珠,喉结还频频滚动着,艰难吞咽口水。
这是极度紧张才会有的表现。
梁田盯着他,继续道;
“最近一段时间里,你们客服投诉部,没接到什么投诉电话吗?”
听到问话,年轻高管又艰难咽了口唾沫,才勉强挂起笑容回答;
“大、大股东,现在无论是商家、顾客、还是外卖员骑手,都对咱们很满意。”
“偶尔有几个投诉,也都是误会、小事情,很好处理的,不用麻烦到您,我能解决……”
不等年轻高管把话说完,梁田打断他,提高音量道;
“误会?小事情?那在你看来什么才是大事情?”
“是不是要等到公司明天就开不下去了,你才把问题说出来!”
“哦,不对,如果有天公司开不下去了,你更不会说了,会直接跑吧?”
“还有,这件事情,绝不是你一人所为,在你身后,有更大的利益既得者,商务合作部高管!”
最后一句话刚落,一个年纪大点的高管赶紧起立,全身也是颤抖的厉害。
他刚站起,还想装傻充愣呢;
“大股东,我、我以前是在传统企业做采购的,在我手里从没有一笔不清不楚的账,您明鉴啊……”
梁田呵呵的冷笑两声;
“那你以前,还真是个做账的高手啊。”
“我倒想让你再帮忙算个账,那个放在骑手软件首页最醒目位置。”
“全国上千万的外卖员骑手,每天刚打开软件、接第一单前,就能看到骑手意外险。”
“那么多骑手买了这份保险,平均每天有多少骑手出险,又有多少骑手、拿到了多少理赔金呢?”
闻言,全场先安静了几秒,