刘茹云觉得自己今个儿出门没有看黄历。



今儿该自己值班，怎么就又遇到了这么一个泼妇呢？



虽然她内心里对于这个大婶的遭遇有点同情。



但是同情你，并不代表着，你就能胡乱来啊。



这空调并不是我们卖出去的，卖给你的店关门了，你跑到这里来，我们帮你修一下，已经是仁至义尽了。



可是现在，你跑到我们门口，让我们帮你换货，这天下，怎么还有这种道理？



虽然她心里很窝火，但是却一直克制着自己的情绪，努力让自己不愠不火。



按照米壳电器商场的规定，不论是服务员，还是售后人员，必须要微笑服务。



真不知道，规定这个脑残老板，要不要自己亲自来尝试一下。



当然，这是不可能的，因为脑残老板，差不多已经是首富了，他怎么会过来卖货。



要不是米壳电器商场把工资给的实在是太高了，她都不想在这里干下去了。



“姐，咱们做人要讲道理，我们米壳电器商场的规定，都是针对的从我们这里卖出去的货物来的。”



“我们只能为我们自己的商品负责。”



“这件事情，我们已经给您联系了商家，而且你们之间也进行了交流沟通。”



刘茹云耐心的解释道：“现在你们沟通不成，就来找我们商场，这有点说不通吧？你有点为难我了！”



那中年妇女道：“小姑娘，现在整个省城，就你们米壳电器商场销售他们同类的产品，我去不了厂家，不找你们找谁啊？”



“你说说，我买一台空调容易吗？就这么扔在家里当废品，你们忍心吗，我……我该怎么办哪？”



看着拉开架势准备一哭二闹的妇女，刘茹云一阵头疼。



她们米壳电器商场对自己的货物负责，可是这不是在她们店里买的，她们怎么负责。



难道还真的给换一台吗？



“姐，我们这里还要做生意，要不，我带你去我们办公室，好好的向我们经理说一下？”



刘茹云知道暂时解释不通，所以准备按照经验，先将这位难缠户带走再说。



可是那中年妇女偏偏不肯走，嚷嚷道：“我不走！今天你们必须给我一个说法，要不然我就不走了。”



“大家给我评评理，你们说，这种事情要是落在你们头上，你们去找谁啊？”



“谁家买这么一台空调容易啊！”



刘茹云看着向四周求助的大婶，也只能颇为无奈的道：“姐，您要讲清楚，这台空调，并不是在我们这里买的啊！”



“您这种事情，总不能让我们负责吧。”



“小姑娘，那你说，你让我怎么办？你给我一个解决问题的办法，只要这个办法可行，我现在就走。”



看着哭哭啼啼的中年妇女，刘茹云无奈道：“这件事情，你只能找厂家啊！”



“可是他们厂家那么远，我怎么过去啊！”



刘茹云脸上的笑容越来越少，不是她耐心不够，而是这种事情，让她颇为无奈。



就在为难的时候，负责这一层的经理走了过来。



她朝着刘茹云摆了摆手，然后朝着那中年妇女道：“姐，我非常理解您的心情，但是毕竟，不是我们商场卖的。这样吧，我们再让我们的维修师傅，免费帮您维修一次。”



“然后，再让厂家的销售过来，你们双方，商议一下这件事情，你看怎么样？”



“我们能做的，只有这些了。”



那中年妇女摇头道：“不行，你们修一次，不能彻底解决问题，不给我换新的，我不能答应。”



米壳电器商场的经理叹了一口气道：“姐，不是我们不帮忙，而是，我们不能背锅。”



“我们米壳电器商场，只能对从我们这里卖出去的电器负责，您说呢