吃苦的贫苦村民，桐庐人擅长走路，交通不发达，只能靠自己两条腿，第一批快递人骑三轮或者用其他的简单的交通工具，这都是城里人忍受不了的苦。



在1993年，年仅20岁的聂腾飞创立了申通快递的时候，员工由家乡的亲戚朋友组成，刚开始主要送蛋糕，饼干和酒水。



聂腾飞的关键突破在于他意识到申通可以投递商业文件来赚更多的钱，那属中国邮政，需要三天时间才能将文件从杭州送到上海，而申通快递提供隔夜送达，这对很多企事业单位来说，是至关重要的，所以靠着这些业务，聂鹏飞才完成了最初的财富积累。



现在的申通没有大规模的车队和物流中枢，他们的核心竞争力只是吃苦耐劳的员工以及低廉的送货费用，而这就和天音集团的物流体系形成了非常好的互补，也为双方的合作奠定了非常充分的基础。



段云的物流公司非常正规，员工的工资也普遍高于当地的平均水平，如果让这些正式员工去干送货上门的工作，成本还是有些偏高，但是如果能够和申通这样的企业进行合作，那么成本会大幅下降，只需要用保证金的合作方式，管理上也会变得非常简单，这绝对是一个双赢的商业合作。