来了这里之后,李义阳便报上了自己的名字。
“对不起先生,我们的包间已经没有了,现在只有大厅,您看可以吗?”
服务员虽然态度毕恭毕敬,可李义阳却皱起了眉头。
“我分明在前一个小时左右打电话的时候,你们还说有包间,那个时候我已经预定了。”
“怎么之前在电话里说的好好的,现在来了人之后,你们这边的包间就没有了?”
前台的服务人员摇了摇头,语气尽管有些抱歉,但却听不出来多么愧疚。
“不好意思先生,我们的包间本来就是随时变化的,更何况最近几天临近年关,我们饭店也人满为患。”
“想必您只是电话里口头预约了一下,没有支付费用,有客人到店了之后,我们自然是要先提供他们的。”
在她说完了之后,一旁的文晓惠也皱起了眉头。
“我怎么没听说过,有这样的道理,如果按你这样说,那电话预约的意义是什么?”
“我要是支付的话不得到饭店来吗?
如果我人都已经到这儿了,我还用得着给你打电话预约吗?”
她语气有些冲,属实是因为文晓惠没有听说过,有这样的规定。
“更何况我们来了这么多饭店,也从来没有听说过有哪一个包间,是需要提前支付费用的。”
这个前台如今这些话,摆明了就是一个推脱的说辞,他们要是不发脾气,好好说话,这人还当真把他们当成软柿子了。
在文晓惠这番话说完了之后,那前台仍旧挂着一抹笑容,毕竟这是他们的职业需求。
“对不起这位小姐,您说的这些我也不知道,或许别的饭店没有这样的规定,但我们饭店确实是这样的。”
“现在饭店这么多人,想必你们也看见了,反正你们是来吃饭的,坐哪里都一样,不如咱们互相迁就一下。”
“我也知道你们人多,可以给你们跟你找一个安静的地方,大厅里吃饭也很好,这不是很热闹吗?”
她这番话直接把几个人都给气笑了,别人选择坐大厅还是坐包间,那都是他们的个人选择。
他们如果自己退而求其次的选择也就算了,什么时候还轮到这个服务生,主动来给他们做选择了?