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内部原因则在于,一开始小桔书高管内部声音没有达成一致,电商体系还不完善。
虽然前些年相继试水自营、笔记带货等方式,但皆反响平平,用户未养成站内消费心智。
其次,电商与商业化最初被切割成两部分,后来顾允定下基调后,小桔书力推社区电商战略,才将电商并入社区部门。
温桔对小桔书未来趋势的判断,和顾允亲身经历过的直播电商领域演化别无二致。
一是,越来越多MCN机构将跨平台布局。
一个平台的成功,并不意味着永远的流量倾斜,当一个直播间流量爬到顶峰时,也意味着流量即将下滑。
鉴于此,MCN机构一方面要继续将资源投入稳定在一定状态,以保证基础盘的健康高效及长效经营发展;另一方面,还要考虑到全网布局、多维度的发展,否则直播前景就会被限制。
二是,内容直播正成为一种趋势。
电商直播的狂奔,其成熟度已经远超过所有人预期。
以抖乐为例,一些头部直播间已经构建出有品牌背书、有渠道支持、有IP形象的强壁垒,接下来直播间的内容直播将会迈入一个全新的阶段。
放到前世来看,交个朋友、东方甄选等内容直播间,正是沿着这两股趋势发展的最好例证。
“我用了这么久小桔书,伱知道我最喜欢它,也是它最与众不同的地方是什么吗?”
温桔打开手上的平板电脑,把自己的主页摊开给顾允。
“是什么?”
顾允顺势揽住恋人的肩膀。
“流量平权。”
“我觉得这一点上,小桔书比抖乐做得更好。”
“未来,超级主播完成了直播电商的用户心智教育,行业要再上一个台阶,必定要更多商家入局,那就要给到中腰部及新锐商家发展空间,去头部化、流量平权才是未来的趋势。”
“毕竟,卖家搭建起自己的品牌运营体系后,也需要流量才能跑起来,对吧?”
“你说得对。”
顾允第二次点头。
现阶段,直播电商正处在高速发展的快车道,但前世的行业研究人士早就形成了一种共识:效率与收益的最优解是流量平权。
以倡导流量平权的小桔书为例:平台满眼是乐此不疲分享生活的活跃个体,却鲜有原生出圈的“一哥”、“一姐”。
即便沉淀了大量用户的主动表达、互动、分享,但小桔书的一键三连(在哪买、多少钱、求链接)绝大部分散落在庞杂的素人博主评论区。
内部数据显示,小桔书每天发布笔记达300万篇,包括普通笔记、商业笔记、视频笔记、图文笔记,影响算法的交互指标包括互动、分享、评论、收藏、点赞(点赞收藏加1分,评论转发关注加2~3分);若算法分数较高,笔记会被推广至更多人群,以提高曝光度。
具体而言,用户发布质量较好的内容后,系统会分发300~500自然曝光量,在此基础上系统对笔记点击率、收藏率、互动率进行“赛马”,若高于大盘则会进入新流量池,继续分配1000~5000曝光量,以此类推最高提供1~10万自然流量曝光。
基于丰富的内容供给,小桔书每天有求购意图的用户数近4000万人,求链接、求购买等相关的评论近300万条,搜索与购物决策相关的内容占比高达87%,进而带动过去一年,小桔书电商买手和主理人、商家数、购买用户数都有着十几倍的增长。
如此大的用户体量、旺盛的用户需求,商业化不再是木桶上的短板,而成了桶底,承载着兜住平台生态良性发展的重担。
“所以,我觉得有的平台是上链接,有的平台是上优惠,而小桔书是上价值。”
晚风从窗角的缝隙中溜进来,帘子轻轻摆动,束着头发的温桔比比划划,描述着自己期待的未来。
“品牌方不只是找我聊一次,除了我还有其他小桔书达人,我们的共性是什么你知道吗?”
“