好，我是前台小刘。杨董来找您，我带他过来了。”



办公区的职员们立刻都看了过来。



“这个就是新董事长？”



“我的天，这么年轻。”



“不光年轻，还很帅呢。”



“比我年轻，比我帅，关键是比我有钱。怎么什么好事都摊到他身上了呢？”



“这个年纪能拿出来24亿，肯定是富二代啦。这种东西出生就注定了，羡慕不来。”



……



奇怪的是，过了好一会，ceo还是没来开门迎接杨辰，或者她说一声“进来”也行呀。



前台小姐有点不知所措，赶紧又敲了一下门，试探性地喊道：“蓝总？”



“来了！来了！”



蓝总喊了一声，随后就跑过来把门打开了。



好家伙，没想到这个蓝总还是个总量级的人物，看身材怎么也得200斤以上吧。



蓝总：“哎呀，您就是杨董啊！这么年轻，还这么帅气，真是太招人喜欢了。杨董，快请进，快请进。”



杨辰：“蓝总这是在办公室里睡觉吗？”



蓝总：“杨董叫我蓝晶就行。工作时间，我哪敢睡觉呢。这不是听说您来了，我不得稍微打扮一下自己嘛。免得碍了杨董的眼睛。快，杨董庆祝。您喝什么？大红袍行吗？”



杨辰：“不用。召集所有员工，我要开个会。”



蓝晶：“好的，好的。”



蓝晶赶紧出去通知所有人放下手上的工作，立刻去会议室坐好，等待杨董开会。



所有员工都赶紧放下手里的工作，跑步去了会议室坐好。



随后，蓝晶陪同杨辰来到了会议室。



蓝晶：“给大家介绍一下，这位就是我们的新大股东和新董事长，杨辰，杨董。大家欢迎。”



员工们立刻鼓掌欢迎起来。



杨辰笑着示意大家安静，随后说道：“很高兴跟大家见面。其实也没什么事，只是想跟大家混个脸熟，免得以后在街上碰到了都不认识。然后，顺便说个事情。以后不允许总部的人逼迫一线酒店员工低声下气讨好客人。是我们的错，那肯定要赔礼道歉，积极补偿。不是我们的错，腰杆子都给我挺直了。谁要是面对无理取闹的客人卑躬屈膝，一旦被我知道，立马开除。我花巨资收购51的股权，可不是仅仅做个五星级酒店。我要让梦幻古堡成为全世界最高贵的酒店。不只是我们酒店的设施要高贵，员工也要高贵。”



大家一听杨辰这话，心里都暗感不妙。



这分明就是一个什么都不懂的富二代，在这里瞎指挥呢。



酒店行业，说白了就是服务行业。



服务行业就是要低声下气讨好客人。



如果服务人员还一副高高在上的姿态，谁还会来消费？



谁会花钱给自己找不痛苦啊？



蓝晶：“杨董，我不是要质疑您的策略。但是我觉得有些话还是得跟您说一下。我们是服务行业，姿态放的太高，客人的体验不会好。长此以往，客人们肯定会抛弃我们。”



杨辰：“我没说让你们把姿态放的很高啊！我的要求是不要对无理取闹的客人低声下气。这么简单的字面意思，你们听不懂？”



蓝晶：“那肯定会丢掉一部分客人。因为有些人有点钱就喜欢得瑟，各种看不起底层的人。”



杨辰：“我就是想把这样的客户排除在外。以后提到梦幻古堡，大家的第一印象就是高贵。举个例子吧。同样是做电动车，为什么其他品牌的电动车都不被消费者认可，唯独特斯拉被大家推崇呢？哪怕特斯拉存在很严重的质量问题，可是还是有很多人买。而且买特斯拉的人都是一些高知群体，他们甚至以买了特斯拉为骄傲，认为这是他们高知身份的象征。我想要的就是这种结果，我要让选择梦幻古堡的客户感觉自己很高贵，以住在我们酒店而感到骄傲，认为这是他们高贵身份的象征。明白了吗？”



众人点点头，大