“目前,我们也在对这件事情展开调查。”
“那为什么通过江南银行官方客户号码,进去的验证信息,验证网站,竟然还能遭遇诈骗呢?”
“这个网址,跟江南银行到底存在什么样的关系?另外,不翼而飞的2万多块钱,究竟又去了哪里?”
卢薇薇也提出同样的质疑。
毕竟这种事情,大家也是第一次碰见。
带着种种疑问,大家都将目光投向了银行行长。
行长一时间颇为尴尬,也是苦笑着说道:“其实吧,现在诈骗分子的话,手段也非常多。”
“可能说,伪造你某个银行官号来发这个短信,有些客户的话,可能没太看清楚,就容易上当受骗。”
“您这不是废话吗?”见行长依旧在打太极,熊少梁也是没好气道:
“但是我这个问题,这是没看清楚的问题吗?江南银行官方账号发的,您看。”
熊少梁将手机短信验证亮在行长面前,也是一脸憋屈道:“我平时的消费也是全部通过这个发的呀,和这个是同一个界面啊。”
“这……这个短信确定是不是江南银行官方账号发的,这个还有待商榷。”
行长也是被问得颇为尴尬,一时间也只能随便敷衍。
顾晨闻言,也是直言不讳道:“那按照这上面来说,是不是江南银行官方客服号发的?”
“这个……”行长眉头一皱。
此时此刻,大堂女经理正好端着茶水走进来。
行长顿时有了缓冲空间,立马将茶水分到众人手里,这才淡淡说道:“警察同志,你听我说一句,这个不能确定,它智能手机自动的话,会把一些所谓的信息进行归类。”
“比方说这个号码的归到这一类的消息。”
顾晨摇头,也是反驳着说道:“现在绝大多数的人用的全都是智能手机,您不能说是智能手机有这样一个自动归类的功能,就用了你们这个官方的号码给客户发信息。”
“不不不,这个技术细节的话,说实话,我描述的不太准确。”见自己也解释不清,行长顿时尴尬的笑笑:
“我想说的是,作为银行来说,为什么会出现这个问题?其实我们银行也有这个问号。”
“我理解。”顾晨默默点头,也是不由分说道:“就连你们专业人员都无法第一时间辨别出来,更何况是普通老百姓呢?”
“他们在接收到由银行官方平台发送的这样一条消息,很容易就相信。”
瞥了眼身边的熊少梁,顾晨也是实话实说道:“就目前来说,的确是银行的官方平台。”
“对对对。”行长也不好反驳,只能同意的说道:“你说的也没错。”
“所以说,我们目前也正在向后台调单,查询这个短信来源,去进一步查询这个交易流程。”
“那总得有个时间期限吧?我总不可能一直等下去。”熊少梁昨天吃了闭门羹,因此今天颇为不满。
行长见警察出面,也不好为难熊少梁,只能妥协着回道:
“要不这样吧,我们也尽量争取在明天,明天给你一个满意的答复,你看如何?”
见行长发话,也有时间限定,熊少梁这才勉强答应道:“那行吧,明天就明天,我只希望那些不翼而飞的钱能快点回来。”
“这个放心,我们银行一定负责到底。”行长说话显得没那么有底气。
可此时此刻,也只能先答应熊少梁,随后再去后台调单,查询交易情况。
而关于为什么熊少梁会收到一条来自银行官方客户的号码发布的诈骗短信呢?目前行长也给不出确切的说法。
但是在顾晨的协调下,还是表示尽快调查,明天给出答复。
在得到了银行方面的允诺后,熊少梁这才跟着顾晨几人,一起在行长的陪同下,走出了银行大门。
门口,熊少梁也是紧握顾晨右手道