8号老师认同地点点头，“来了几个月，确实心态平和很多。”



“你学得挺快的！”



“我的剪发技术本来就比他们好！店里理发我的指定客最多！”8号老师骄傲地说，“我只是学学他们的刮脸技术。”



秦空笑着点点头。确实国内高端发型师的价格跟英国普通发型师差不多。但技术是远超的。



“虽然美业一直崇洋媚外，总是学国外的技术追随国外的潮流，但咱们国家的发型师确实不错！



只是整个行业参差不齐，大众还有同行观念一时难以改变，过于重服务，而轻技艺。把身份放得太低了！”



“嗯。”8号老师眼睛亮亮地看了他一眼，上次见面还不欢而散，这次见面怎么就一见如故呢？



发现挺喜欢听他说话的。



边聊边走，也差不多中午了，8号老师带秦空走进一家餐厅。



两人聊了很多，发现很多理念都相同。比如8号老师也是一个剪头发时不喜欢跟客人说话的人。



“因为心思放在怎么跟客人聊天上，根本不能专注剪头发嘛。”



秦空笑了，刚刚那半个小时，他们可没说话。



“但是又不得不维护客情。高端店更是这样，首先得把客人哄高兴，做头发还是其次。那我做头发时不喜欢说话，就必须平时跟顾客维系关系。记每个客人的生日，节日，比哄女朋友还累！”



秦空一直笑笑地看着他，“其实这都是经营者理念走偏了。更注重服务，过分依赖客情。客人也未必不是负担。



你给佳姐准备生日礼物让她去免费做造型，她却在朋友圈屏蔽了你，因为她生日在我这儿做的造型，怕你看见。”



“啥？”8号老师表情明显受到了深深的伤害。激动得周围的顾客都看着他们。



连忙收声，看着秦空，难受地问：“真的？”



秦空笑着点点头。



“我……”8号老师端起水杯咕嘟咕嘟……



秦空实在很想大笑，憋着。



8号老师默默地吃了一阵菜，平复了一下心情，深深吸了一口气，放下叉子。



靠在椅背上，“我已经尽量小心翼翼维护跟她们的关系，没想到她们会这么累！”



秦空笑笑，“人与人之间，还是要有界限感。过分介入客人的生活，你会累，客人也会累。说到底，咱们只是做头。”



“是啊！”8号老师深深叹了一口气，“但在国内就是这样。比如在英国，你没预约，我坐在那里也不给你做头。



但在国内不行，哪怕没有预约，老顾客上门，无论你是睡了还是在约会，不管在干什么，就必须马上过去为她服务。”



秦空看着他，“如果一家理发店实行预约制，八小时工作制，不用去维护客情，你愿意来吗？”